Käyttöehdot
Päivitetty: 1.7.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä BonusKongin ("Palvelu", "me", "meidän") käyttöehdot ("Käyttöehdot") määrittävät säännöt ja ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää casinobonuskong.fi -verkkosivustoa ja siihen liittyviä palveluita.
1.2 Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai muuten käyttämällä palvelua hyväksyt nämä Käyttöehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tilinavaus: henkilökohtaisen pelitilin luominen BonusKongissa.
- Pelituotteet: kaikki palvelussa tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelit.
- Operaattori: BonusKongin palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
- Bonus: kaikki kampanjaedut, kuten ilmaiskierrokset, bonusraha ja muut vastaavat kannustimet.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaansa laillisen pelikäytännön mukainen ikäraja, kumpi on korkein.
3.2 Pelaaja vastaa siitä, että pelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.
3.3 BonusKongin työntekijät, heidän välittömät perheenjäsenensä sekä operaattorin yhteistyökumppanit eivät saa avata tilejä tai osallistua peleihin.
4. Tilin avaaminen ja hallinta
4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessäsi sitoudut antamaan oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.
4.3 Pidä kirjautumistietosi turvassa ja luottamuksellisina.
4.4 Operaattori voi milloin tahansa pyytää henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi kuvallisella henkilötodistuksella tai osoitetodistuksella.
4.5 Väärillä tai harhaanjohtavilla tiedoilla luodut tilit suljetaan, ja mahdolliset voitot mitätöidään.
4.6 Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
4.7 Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilejä epäilyissä petoksesta tai ehtojen rikkomisesta.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1 Talletukset on tehtävä omissa nimissä rekisteröidyillä maksutavoilla.
5.2 Palvelussa on voimassa minimi- ja maksimitalletusrajat, jotka löytyvät maksutapojen ohjesivulta.
5.3 Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat saattavat periä kuluja.
5.4 Kotiutukset pyritään käsittelemään nopeasti, mutta viivästykset maksupalveluntarjoajista eivät ole operaattorin vastuulla.
5.5 Kotiutukset tehdään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.
5.6 Kaikki kotiutuspyynnöt ovat henkilöllisyystarkastuksen alaisia.
6. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit
6.1 Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, luokitellaan passiivisiksi.
6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
6.3 Ennen maksun perimistä pelaajaa ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
6.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea automaattisesti tietyn ajan kuluttua.
6.5 Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1 BonusKong edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisession rajoituksia sekä itseasetettua pelitaukoa.
7.2 Mikäli koet pelaamisen hallinnan vaikeaksi, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen.
7.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Tukipisteen sivuilta ja Peluuri.fi-palvelusta.
8. Kielletty toiminta
8.1 Pelaaja ei saa osallistua petoksiin, yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa, käyttää automaattisia ohjelmistoja (botteja), kiertää alue- tai ikärajoituksia VPN:llä tai muilla keinoilla, eikä avata useita tilejä.
8.2 Tilin jakaminen tai toisen pelaajan puolesta pelaaminen on kielletty.
8.3 Epäilyissä väärinkäytöksistä operaattori voi jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.
9.3 Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot, mikäli väärinkäytöksiä epäillään.
9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
10. Pelien reiluus ja tekniset virheet
10.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka takaavat reilun pelin.
10.2 Operaattori voi mitätöidä panokset ja voitot teknisten vikojen tai ehtojen rikkomisen vuoksi.
11. Vastuunrajoitus
11.1 Operaattori ei vastaa mistään välillisistä tai välittömistä vahingoista, häviöistä tai menetyksistä, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat tai keskeytykset.
11.2 Pelaat palvelussa täysin omalla vastuullasi. Operaattorin maksimivastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
11.3 Operaattori ei vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Tietosuoja ja tietoturva
12.1 Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.
12.3 Tarkemmat tiedot löytyvät tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1 Kaikki sivustolla olevat tavaramerkit, logot, tekstit ja muu materiaali ovat operaattorin tai lisenssinantajien omaisuutta.
13.2 Materiaalia ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1 Mikäli sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
14.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomaan välimiesmenettelyyn tai valvontaviranomaiselle.
14.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Käyttöehtojen muutokset
15.1 Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse tai palvelussa.
15.3 Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.
15.4 Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: saatavilla verkkosivustolla
BonusKong toivottaa sinut tervetulleeksi pelaamaan vastuullisesti ja turvallisesti.
Lisätietoja Suomen rahapelivalvonnasta löydät Veikkauksen ja rahapelivalvonnan sivuilta.
Apua peliongelmiin saat Peluuri.fi-palvelusta.